Семинар-практикум "Дружелюбная организация"
08 по 10 сентября в рамках внедрения модели "Дружелюбная организация" на базе нашего комплексного центра прошел семинар-практикум для сотрудников учреждений сферы занятости, социальной защиты населения и социального обслуживания граждан.
В мероприятии приняли участие специалисты нашего комплексного центра, Доволенского муниципального округа и Кочковского района.
Участники погрузились в смыслы клиентоцентричного подхода в социальной сфере, изучили потребности клиентов и освоили инструменты исследования клиентского опыта: самоанализ, анализ обратной связи, погружение в опыт клиента и пробу нововведений на себе.
Атмосфера на протяжении этих дней была тёплой и продуктивной – специалисты не только получили новые знания, но и нашли вдохновение для дальнейшей работы.