В нашем комплексном центре регулярно проводятся выездные проверки качества социальных услуг, предоставляемых на дому. Заведующие отделениями социального обслуживания лично выезжают к получателям услуг, чтобы убедиться: помощь приходит вовремя, в полном объёме и с душой.

В ходе визитов изучается документация, которую ведут социальные работники, проводятся беседы с получателями услуг — их мнение для нас самое важное, осматриваются места предоставления услуг — условия, в которых живут наши подопечные.

Граждане, состоящие на надомном обслуживании, неизменно тепло отзываются о своих социальных работниках. Благодарят за чуткость, ответственность, за то, что к ним приходят не просто выполнить обязанности, а по-человечески поддержать и помочь.

Такие проверки — не формальность. Это возможность быть уверенными, что каждый, кто нуждается в нашей помощи, получает её качественно и своевременно. А главное — чувствует, что он не один.